الخدمة والحسابات
الموقع مخصّص لإرسال الصور واختيار إعدادات الطباعة إلى لؤي براند. يمكن لزبون المحل بدء طلب واحد مستقل من باركود المحل بإدخال اسمه ورقمه، دون حساب مصوّر. الإدارة تنشئ حسابات المصوّرين وتمنح الصلاحيات؛ بعض الميزات تجريبية ومتاحة لحسابات محددة. استخدم حسابك أو الرابط المرسل إليك فقط، ولا تشارك بيانات الدخول أو روابط الطلب مع أشخاص غير مخوّلين.
حقوق الصور والاستخدام المسموح
تبقى حقوق الصور لأصحابها. بإرسال الطلب تمنح لؤي براند الإذن اللازم لحفظ الصور ومعاينتها وقصها وتحويلها وطباعتها وفق الطلب، دون نقل ملكيتها. لا ترفع محتوى غير قانوني أو صورًا لا تملك حق استخدامها، ولا تحاول الوصول إلى حسابات الغير أو تعطيل الخدمة.
الملفات وإعدادات الطباعة
حتى ٣ جيجابايت للطلب، و١٠٠ ميجابايت و٦٠ ميجابكسل للصورة. الصيغ المتاحة: JPG وPNG وWebP وHEIC. راجع الاتجاه والقص والمقاس والورق والنسخ قبل الإرسال. مؤشر الدقة يقارن أبعاد الصورة بمقاس الطباعة، ولا يضمن حدة التركيز أو دقة الألوان؛ قد تختلف الألوان بين الشاشة والورق.
الإرسال والتعديل والإلغاء
تأكد من ظهور تأكيد الاستلام بعد اكتمال الرفع. إرسال الطلب لا يحدد موعد جاهزية تلقائيًا؛ يجري تنسيق التجهيز والاستلام مع لؤي براند. لطلب تعديل أو إلغاء، تواصل معنا في أقرب وقت واذكر رقم الطلب. سنراجع مرحلة التنفيذ وإمكانية التغيير؛ لا يمكن ضمان تعديل عمل نُفّذ بالفعل، ولا تحد هذه الصفحة من حقوقك المقررة قانونًا.
الحفظ والروابط
احتفظ بنسخة من ملفاتك الأصلية. الروابط والملفات على الموقع لها مدد إتاحة، وقد تتوقف بعد المعالجة أو انتهاء المدة. الرابط ليس وسيلة أرشفة دائمة. إذا شككت بتسرّب رابطك، اطلب إيقافه أو استبداله من الإدارة.
المعارض الاختيارية
إذا فُعّلت ميزة المعارض لحسابك، تكون مساحة المصوّر حتى ١ جيجابايت ومدة الرابط يومين أو ثلاثة. يستطيع صاحب الرابط تنزيل الصور واختيار الطباعة. يجب إكمال عدد نسخ الطباعة المحدد بالضبط، وتُحسب النسخ المكررة ضمن العدد. بعد تأكيد الاختيار، تواصل مع لؤي براند لأي تغيير.
الأعطال والمساعدة
قد يتأثر الرفع باتصال الإنترنت أو المتصفح. عند انقطاعه اتبع رسالة الاستكمال، ولا تحذف ملفاتك الأصلية. عند وجود خلل في الطلب أو نتيجة الطباعة، أرسل رقم الطلب ووصف المشكلة عبر صفحة التواصل لنراجعها معك.